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【MBA解读】管理“系统”的5点必知

青岛华章MBA培训中心 - 2017-11-16

管理以系统取胜

 

      人们对管理的认识随着时间的变化不断地加深,这其中的系统化逐渐受到重视。优秀的管理都是以一整套系统取胜的。离开了组织,个人的力量就无法发挥。如企业作为追求利益最大化的组织,其管理者围绕“人”与“事”在经营过程中做决策时,总是试图针对后者形成有条理的管理系统,从而最大程度地应对不可控因素及参与市场竞争的风险。

 

管理的可预见性

 

      管理学大师戴明指出,管理就是实现或者提高可预见性的过程。中国古代,三国时期的诸葛孔明曾给过刘备三个锦囊,嘱咐其在做事情的过程中遇到什么样的问题就打开其中一个,依计行事即可。由此可见,诸葛孔明的可预见性就很强,而且已经上升到偏差在其可控范围之内的地步。因此,一代文豪鲁迅评价诸葛孔明“近乎于妖”,也就不难理解了。诸葛孔明就因为对任何事情都先知先觉,所以,他的成功管理实践被后人千古传诵。

 

数字化管理

      一个好的管理系统(即用由“事”的对象所构成的体系来进行管理),94%靠系统来做事,而只有6%靠人来做事。也就是说,组织管理水平很高,就意味着遇到某件事情不用决策者或管理者每一次都重新进行讨论和判断,绝大部分的事情按照既定的工作流程在其出现时就已经明确了应该处理的方法,这就是“用数字化来进行管理”,往往当管理达到一定高度的时候,都将以数字化的形式来执行,最终实现管理目的。

 

将可预见的事情系统化

 

      将可预见的事情程序化和系统化是目前管理通常采用的方法,以避免在碰到意外事件时不知所措。同时这也是现代危机管理的必修课。系统构成了一个整体,脱离了系统再优秀的成员也无法发挥自己在组织中的作用。组织中的各个部分以及单个的成员,就像是整个机器上的一个零件,零件只有组装在机器这个系统上才能发挥作用。

 

管理与立场

 

      在日常的管理过程中,我们应尽量不在乎自己的立场。不管自己的情绪如何,对于所呈现的事实,一定要虚心接受。因为这是管理事情、解决问题的前提条件。管理事情、解决问题,首先就是要弄清事实。只有弄清事实之后,才能进一步思考什么是正确的,什么是应该做的,就算总裁是站在反对的立场,你也要有说服他的勇气。不要胆怯,你会一直站在公道的一边,你将会得到更多人的支持。


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